近年來，包公街道蕪湖東路社區黨委堅持黨建引領，通過織密組織線、用活資源線、延伸服務線，“三線”深度融合、同向發力，構建起運轉有序、協同高效、暖心貼心的社區治理新格局。

建強“組織堡壘”，激活治理“一池春水”。社區黨委以標準化建設為抓手，優化組織架構，將黨支部建在網格上、黨小組設在樓棟里，構建“社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級聯動體系。同時，吸納物業、業委會、共建單位中的黨員骨干進入治理隊伍，定期召開聯席會議，協調解決治理難題。選優配強網格黨支部力量，組建多支以黨員為骨干的志愿服務隊，真正實現“支部建在網格上，黨員沉到鄰里中”。今年以來，共組織開展聯席會議20次，成功處理矛盾糾紛10余件，有效解決電梯更換、消防無水、物業矛盾等一系列群眾“急難愁盼”問題。

搭建“紅色平臺”，打造共建“強力引擎”。針對服務資源分散、社區力量單薄等問題，社區黨委積極搭建資源整合平臺，變“獨角戲”為“大合唱”。針對社區治理中的“硬骨頭”，黨委牽頭搭建“梧桐雨議事廳”協商平臺，建立“三單兩議”工作法，即問題收集單、責任認領單、成效反饋單+聯席會議、居民評議，將原來分散的各項功能匯聚起來，構建“一站式”矛盾化解平臺。截至目前，“梧桐雨”協商議事廳開展人民調解活動65次，成功處理矛盾糾紛40余件，矛盾化解率100%，參與協商議事達300余人次。

做實“服務文章”，傳遞民生“暖心溫度”。社區黨委推行“黨員亮身份、服務亮承諾”機制，組織黨員認領“政策宣傳崗”“矛盾調解崗”“便民服務崗”等崗位，針對獨居老人、困境兒童等特殊群體，開展“一對一”結對幫扶。此外，依托“黨員志愿服務隊”，常態化開展免費理發、健康義診等便民活動，把服務送到群眾“家門口”，用黨員的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”，讓“民生服務”在社區治理中持續釋放溫度。截至目前，共開展志愿服務20余次，受惠達100余人。（撰稿：鄭紅雨）