濱湖世紀(jì)社區(qū)清楓網(wǎng)格黨總支：黨建引領(lǐng)“延”深度，為民服務(wù)“增”溫度

今年以來，清楓網(wǎng)格黨總支扎實(shí)開展“兩委”進(jìn)小區(qū)工作，結(jié)合“一樓見”工作法，搭建“樓棟說事臺”“楓尚圓桌會”“公益資源池”三個平臺，切實(shí)發(fā)揮小區(qū)黨組織在小區(qū)治理和服務(wù)中的引領(lǐng)作用，促進(jìn)黨的工作走進(jìn)群眾心坎、融入基層治理。

搭建“樓棟說事臺”，架起黨群“連心橋”。由清楓網(wǎng)格黨總支牽頭，依托小區(qū)黨支部，聯(lián)動紅色小管家、物業(yè)樓長，每周二、周四在樓棟擺起“雙日說事臺”，傾聽小區(qū)居民心聲，并將收集到的“疑難雜癥”轉(zhuǎn)化為動態(tài)清單，建立“大事見面談，小事隨時談”工作機(jī)制，明確責(zé)任單位與辦理時限，進(jìn)一步健全分類辦理的機(jī)制，踏踏實(shí)實(shí)將最急最憂最盼的問題予以推進(jìn)解決。今年以來，累計收集小區(qū)車位、衛(wèi)生、水系等5類重點(diǎn)問題36條，宣傳反詐反邪、暖民心活動等各項惠民政策100余次。

搭建“楓尚圓桌會”，巧解居民“煩心事”。清楓網(wǎng)格黨總支從群眾最需要解決的問題著手，把樓棟作為“議事廳”，不斷創(chuàng)新議事機(jī)制，打造接地氣的一樓“楓尚圓桌會”。建立“兩委+居民代表+物業(yè)代表+小管家”的議事隊伍，形成標(biāo)準(zhǔn)化議事規(guī)則和工作流程，對居民反饋的小區(qū)、樓道、地下車庫等公共衛(wèi)生環(huán)境、不文明行為、物業(yè)矛盾等問題建立“議事”臺賬和反饋機(jī)制，以確保居民的問題訴求“有反映、有回應(yīng)、有落地”。自“一樓見”開展以來，各小區(qū)黨組織通過“楓尚圓桌會”已協(xié)商解決外墻滲水等矛盾問題40余個。

搭建“公益資源池”，繪就鄰里“幸福景”。清楓網(wǎng)格黨總支依托“楓尚聯(lián)盟”公益資源池全力挖掘各類社會資源，對常態(tài)化入戶走訪和“一樓見”中收集到的特困群體、高齡獨(dú)居老人等情況，開展“一對一”幫扶，引導(dǎo)轄區(qū)在職在地黨員發(fā)揮先鋒模范作用，及時跟進(jìn)特殊群體生活需求和心理需求，以最精準(zhǔn)、最真誠的方式與居民群眾面對面、手拉手、心貼心。截至目前，在樓棟組織開展義診義剪進(jìn)樓棟，關(guān)愛關(guān)懷進(jìn)家門等“暖楓”志愿服務(wù)43場，其讓居民群眾感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和變化。（撰稿：年潔）