近年來，駱崗街道黨工委始終堅持以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，堅持“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)”的工作思路，依托“紅色同心圓”黨建品牌創(chuàng)塑，貫徹落實“四下基層”工作方法，做到理論學(xué)習(xí)全覆蓋，干事創(chuàng)業(yè)共參與，形成干部大走訪，群眾共參與的“多元共治”基層治理新局面。

協(xié)商議事，打造和諧社區(qū)“共治點”。依托小區(qū)黨群服務(wù)站打造“紅色同心圓”黨建品牌，創(chuàng)塑“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)，以包河苑社區(qū)E區(qū)紅色同心圓黨群服務(wù)站為代表，利用好小區(qū)黨群服務(wù)站聚集各方的站點作用。從織密“一張網(wǎng)”、培育“一群雁”、下好“一盤棋”、共建“一個家”到推深做實黨建引領(lǐng)小區(qū)（片區(qū)）治理，提升社區(qū)精細(xì)化治理水平，通過“網(wǎng)格黨支部+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的“三位一體”工作聯(lián)動機(jī)制，結(jié)合“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書記+紅色小管家”的小區(qū)治理團(tuán)隊，建立黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各類組織積極協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與，黨員、志愿者及紅色小管家，自治、法治、德治相結(jié)合的共治社區(qū)。設(shè)置“協(xié)商議事廳”、“七一”紅色長廊、“勞模書記議事會”、“樓棟議事角”，引導(dǎo)居民群眾積極參與平安建設(shè)、愛國衛(wèi)生運動等志愿服務(wù)，同時開展豐富多樣的文化活動等舉措，讓居民從“陌鄰”變成“睦鄰”，做到“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”，推進(jìn)和美家園建設(shè)。

一線走訪，延伸為民服務(wù)“暖心線”。以“六情大走訪”為抓手，通過民情訪談、微調(diào)研等形式，廣泛聽取群眾意見，就回遷安置、智慧養(yǎng)老、設(shè)施改造等關(guān)系群眾切身利益的問題開展集中走訪。2023年以來，駱崗街道共進(jìn)行205次六情大走訪活動，走訪群眾8500余人次，解決群眾280余件問題，解決事項179個，收到群眾建議180余條。同時積極用好小管家力量，借助小管家，迸發(fā)大能量，處理群眾的關(guān)心事、鬧心事、煩心事。督促引導(dǎo)“紅色小管家”上門走訪入戶送學(xué)上門，收集群眾治理需求，及時解決群眾困難，2023年以來，已累計收集群眾各類問題1100余個，其中上報問題218個，幫助群眾解決問題780余個，將為民服務(wù)的觸手延伸到群眾家門口。

“無微不治”，擴(kuò)大社區(qū)治理“覆蓋面”。堅持黨建引領(lǐng)，打造“無微不治”項目，激發(fā)基層治理活力，充分發(fā)揮社工等群體在理論宣講、社區(qū)治理中的作用，提升社區(qū)工作者的專業(yè)性，扎實推動“四事四權(quán)”工作法試點落地。采取‘五社聯(lián)動’工作法，聯(lián)動社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)志愿者、社區(qū)自治組織共同開展為民服務(wù)，攜手共繪“紅色同心圓”，完善街區(qū)服務(wù)微陣地。全街12個居村共申報“無微不治”社區(qū)治理項目13個，微項目30個，涵蓋志愿服務(wù)、社工培訓(xùn)、小區(qū)環(huán)境治理、心系銀領(lǐng)、居家安全、文明養(yǎng)犬等各個方面。通過定期調(diào)度，中期評估、末期終審的方式，緊緊圍繞群眾需求，解決實際問題。項目開展以來，30個微公益項目共開展志愿服務(wù)活動450場，服務(wù)人次28100余人次，發(fā)掘志愿者203人，孵化社區(qū)公益組織9個，社區(qū)服務(wù)隊3支。以志愿力量助力社區(qū)治理，實現(xiàn)為民服務(wù)不打烊。（撰稿：任秀秀）