駱崗街道包河苑社區：“三個打造”讓服務“零距離”，匯治理凝聚力

為提升群眾參與意識，駱崗街道包河苑社區依托已建成的社區級黨群服務中心（社區新時代文明實踐站）、網格黨群服務驛站等，通過“三個打造”，聚力“四微”建設，將社區服務運用多元力量送到居民家門口，實現人在格中走，事在格中辦，題在格中解，情在格中系的工作目標，打通服務居民最后一米。

推行多元共治，打造“包河苑A+黨建服務聯盟”。

包河苑社區黨委依托現有的管理網格，成立由網格黨支部，黨員、居民骨干、駐地單位、轄區商戶等共同組建的“包河苑社區A+黨建志愿服務聯盟”，截至目前成立了12支有特色的志愿者服務隊，例如由退休老黨員們組成的紅心518黨員巡邏隊、有一定特長的志愿者組成的愛心快遞志愿服務隊、憶初心宣講團等以及由商戶網格內志愿者組成的暖心惠民商戶等。聯盟將轄區商戶和共建單位吸引進來，為參與志愿者提供購物優惠折扣，志愿者們通過參與志愿服務的時常來換取聯盟商戶的優惠折扣券，優惠券可以在我們聯盟的商戶享受一定的購物折扣。這種可持續可操作的志愿者激勵制度把社區黨員、居民骨干志愿者、駐地單位、轄區商戶等多元主體聯動起來。截至目前聯盟累計開展各類志愿服務活動150余場次，服務居民達6000余人次，參與志愿者人數達180余人，其中黨員84人，暖心惠民商戶62戶。

實現多網融合，打造“包河苑社區六站一中心”十五分鐘便民服務網絡。

依托社區黨群服務中心、網格黨群驛站、社區警民紅心驛站等活動陣地的建設，打造“包河苑社區六站一中心”十五分鐘便民服務網絡，充分實現多網融合。一是通過網格黨群驛站的建設，讓網格負責人、網格員沉入網格，為居民實行社區服務代辦，把社區辦事窗口“開”到網格，讓居民辦事不用出小區；二是通過社區警民紅心驛站結合“四員一律”進社區工作的開展，讓我們的社區民警、律師走到群眾身邊來，讓群眾矛盾糾紛調解、協商議事就在就在身邊解決，充分提高群眾的安全感、滿意度；通過以上各類陣地的建設打造，定期開展主題黨日、民情議事會等各類活動，邀請轄區“五老”人員、黨員居民骨干參加，讓居民的問題就在身邊解決，讓居民能切身感受到獲得感、幸福感。

圍繞居民需求，打造“參與式”社區治理示范點。

根據對包河苑E區的走訪調研，圍繞居民需求，以“四微”為切入點，提升居民的參與意識，打造“參與式”社區治理示范點。微黨建，把黨組織的服務送到家門口。充分發揮E區黨支部的作用，組織引導紅色小管家、黨員志愿者參與社區服務，入戶走訪、需求征集、為特殊人群送服務上門，整合轄區資源為社區居民提供便民服務。微改造，打造紅色服務陣地。將已有的車庫通過“換彩翻新”改造成居民活動場地，設置協商議事廳、便民坊、鄰里公益坊等，開展公益服務，滿足居民參與活動需求；結合E區居民需求，以更好滿足E區居民多美好文化生活的新期待，激發社區治理新活力，依托社區公共空間微更新打造E區“七一長廊”，滿足居民多層次、多樣化場地使用需求，通過宣傳裝飾營造出濃厚的黨建氛圍。微治理，“和美E家”特色樓棟打造。以E區四號樓為示范樓棟，發揮居民的主動性，以初心、和諧、家風、環保為主題打造特色樓棟；以“勞模書記議事會”為協商議事平臺，通過協商議事解決居民的“急難愁盼”問題，讓居民在家門口可以一起參與本小區決策共謀、發展共建、建設共管、成果共享，共同締造幸福生活。微服務，滿足居民多元需求，做幸福“E”家人。聚焦一老一小一困，開展老年觀影、棋牌社、益健行健康義診、親子游戲、職場體驗、科普等服務；針對特殊群體開展救助幫扶，滿足不同人群的多元需求，提升居民幸福感。