今年以來,煙墩街道北澇圩社區(qū)黨總支部積極探索“一條黨建引領紐帶、一網(wǎng)打通條塊資源、一格統(tǒng)合多元力量”的工作路徑,以“精準摸排、聯(lián)動整治、長效管護”三步走的高標準嚴要求,全面提升城市精細化管理水平,共建共享美好家園。
精準摸排,織密問題“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)”。構建“全覆蓋”排查網(wǎng)絡。每個小區(qū)網(wǎng)格明確專人負責,實現(xiàn)責任到人、管理到點。制定詳細的巡查制度,明確巡查時間、巡查路線、巡查內(nèi)容和巡查標準,對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、上報和處理。發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢,聯(lián)合黨員志愿者、紅色小管家等力量,對轄區(qū)6條主干道、3處重點閑置地塊進行“地毯式”巡查,建立“一點一表”問題臺賬;同時,以解決居民身邊的“關鍵小事”為抓手,通過“逐棟樓走訪+重點區(qū)域攻堅”方式,收集有關小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、非機動車亂停亂放等“家門口痛點”,了解居民對路面環(huán)境和閑置地塊的意見建議。截止目前,已收集居民有關路面環(huán)境欠佳、閑置地塊垃圾堆積問題及治理意見80余件,精準標注重點問題點位15處,力求實現(xiàn)問題“發(fā)現(xiàn)—報告—處置”閉環(huán)管理。
聯(lián)動整治,打響治理“組合拳”。聯(lián)管機制。依托“兩委”進小區(qū),由小區(qū)黨支部牽頭,聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè),城管、公安、環(huán)衛(wèi)等力量,將摸排到的問題按小區(qū)統(tǒng)籌管理,加速推進解決物業(yè)服務、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等關乎居民生活品質(zhì)的關鍵問題,打造“收集問題、重點攻堅、積極回應、落實反饋”的完整閉環(huán)。聯(lián)宣機制。結合各小區(qū)黨支部志愿服務活動,同步開展城市精細化管理主題宣傳活動,通過懸掛環(huán)保標語、發(fā)放宣傳資料、面對面講解等方式,激發(fā)小區(qū)自治活力。比如,針對生活垃圾分類投放點周邊臟亂、居民分類準確率低等問題,采用“場景化”宣傳,在小區(qū)廣場設置垃圾分類互動游戲區(qū),通過 “垃圾分類游樂場”“垃圾分類大轉盤”等趣味活動,讓居民在游戲中掌握分類技巧。截止目前,已累計解決路面環(huán)境及閑置地塊垃圾堆積等問題50余件。
長效管護,筑牢精細“防護墻”。以問題為導向、以群眾滿意為目標,扎實開展環(huán)境整治專項提升行動,構建“日常巡查+群眾監(jiān)督+閉環(huán)處置”長效管理機制。實行網(wǎng)格長包?!捌瑓^(qū)環(huán)境”責任制,將環(huán)境衛(wèi)生與閑置地塊管理全面納入網(wǎng)格化體系,明確整治工作的目標、方向、任務與責任分工,科學設置巡查點位。以黨員帶動、群眾參與為抓手,發(fā)動居民志愿者、網(wǎng)格員組建“流動巡查隊”,與社區(qū)“正能量”“鄰聚力”“愛心聯(lián)盟”等志愿服務隊積極聯(lián)動,采取“集中攻堅+長效管理”的組合拳,引導群眾從“被動整治”轉向“主動自治”。暢通監(jiān)督渠道,線下設置意見箱,線上搜集整理皖事通“隨手拍”、居民微信群接收居民提交的圖文問題,通過拍照對比、居民回訪等方式開展“回頭看”,廣泛接受群眾監(jiān)督,形成“發(fā)現(xiàn)-報告-處置-反饋”的閉環(huán)管理,實現(xiàn)從“治理一件事”到“解決一類事”的轉變。( 賈丙言 吳笛笛)